打厂家投诉没有用，他们都是穿同一条裤子的，电话打过去还浪费电话费，就是打315投诉，再结合电视台曝光，（光打315他们或许因为金额较小忙不过来，如果有媒体在场，他们会比较重视）对于这些奸商不要客气，你越是怕麻烦，他们越嚣张。
12315投诉啊 我以前也遇到过类似情况 最后给我解决的圆圆满满的 还给我道歉 赔款
很简单，问114号码百事通，
电话不知道，但是也许这个网站可以帮到你的忙：http://www.315ts.net/
这是315消费电子投诉网。希望能够帮到你！！
投诉没有用 直接找315 消费者协会。证据准备好。到时候给他曝光。。。看他们还敢不敢那样态度
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