我想是加热棒或温控出了问题，灯亮，代表在工作，温控器如果坏了，有两点可能，一是加热不了水，二是水加热的温度很高。
第二点可以是加热棒出了问题，只加热，不传热，也许是水垢在作怪，都有可能。你不防自己动手清洗一下内胆，之后再通加热，如果还不行，那就找房东吧，毕竞内部的东西需要专业人士。
清洗内胆很简单，把花洒打开，冷水管关了，将冷水管上与热水器连接的一个小阀板开就行了。
先检查一下电源插座是否良好，电源插头和电源线是否完好。
如果都没有问题，就需要拆卸热水器的边盖了，必须先把水箱里的水全部放掉，如果有专用的放水螺帽就很方便，如果没有，就必须把带安全阀的那根水管拆卸下来把水放掉，然后把水箱整体卸下来，把带电源线的边盖打开，检查电源线接头是否正常，用万用表测量温度开关（调温开关）是否正常，电加热器是否正常，如果某个元件损坏，找售后服务部门购买安装即可。
1.电路线路断线脱落——接通。
2.加热元件断路或烧断——接通或更换。
3.温控器失效损坏——更换。
直接叫厂家售后就好了,哪用猜啊猜的
成因很多,但一般都是开关老化,接触不良等,自己不太懂最好找人修好了.因为有水易生危险.
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