急!!!!本人在淘宝买了东西,但是货物出现质量问题需要退还卖家再换一个新的。那我需要办理退款么?

2024-12-02 03:34:22
推荐回答(5个)
回答1:

先退款吧,这样保险点,难道你用的是平邮?要这么久,现在快递业不贵啊。
质量有问题就让卖家承担所有的来回运费,要是他不同意,直接投诉,质量都有问题卖什么卖东西啊。
先进行退货处理,然后把你的退货单上的信息填好,然后就等卖家收到后确认了,而此时如果卖家没有在规定的期限内确定的话,钱就退还给你了~
别担心,只要保留凭证,多久都可以要回来,我好几年还没支付宝,用银行汇的钱,连自己都忘了那事,后来还是和卖家联系要了回来。
祝你好运~

回答2:

先和掌柜商量下,记得用阿里旺旺来聊,淘宝不认可QQ聊天记录。和掌柜说明有质量问题,通常情况下,有良心的卖家会答应换货的,至于付款可以叫卖家延长付款期限,如果他不延长,又不换货的话,可以保留证据到淘宝客服投诉。

回答3:

不用急~~你先不要把货物急着寄回去

你现在要做的是让掌柜把你的付款期延长!可以的延长的,告诉他五天不够来回

然后等他延长了再联系快递寄回去即可!我曾经就是这样的

回答4:

你只要确认收货,但是不付款就可以了。

回答5:

速度吧和掌柜商量,然后把东西邮寄回去
然后点退款或者让掌柜延长确认收货的时间