嗨！
如果你之前已经备份过数据，或者目前手机中没有需要备份的数据，建议你可以尝试一下进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题，如果还是无法解决，建议你尝试线刷到最新开发版尝试。
请你根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
同时请你下载合适的线刷包：http://rom.xiaomi.cn/
这是米粉制作的刷机视频：http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html
一个是音量键被你按到最小了，另一个可能是你的手机设置为静音或震动模式了。
解锁状态，按住手机侧面的声音加，三秒钟，就可以了
调下音量大小
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