尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.若您的机器无法进入系统,建议您重新安装或恢复系统后尝试,排除系统故障。
2.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
您可以尝试使用SW Update软件安装驱动程序,该软件下载地址:
SW Update软件下载地址:http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP 搜索笔记本型号下载驱动程序即可。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
根据描述,请进入设备管理器卸载有感叹号的驱动,重新安装驱动尝试解决,三星450R5U笔记本,如果安装的是win 7、win 8操作系统,请先安装三星SW update软件,使用SW update软件导出相关驱动安装即可,SW update软件下载链接:http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201305/20130521090434453/SWUpdate_2.1.15.1.ZIP