根据您的描述，请问您是使用的手机自带视频播放器的吗，建议您将手机重启，然后进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，如果还不行的话，建议您截图给我们看看的，以便为您解答。
几乎不
