自动取票机那里,点击互联网取票刷身份证,就可以显示出来预定过的车次,点击打印即可若是无效,那么就再更换一台机器试试。还是不行,那么核对一下知己预定的车票是不是已经成功出票了。还是不行,是不是身份证姓名和订票的信息不对?还是不行,那么只有过去人工窗口了