1、请保持良好的网络环境；建议用户使用WIFI网络或者4G网络。2、打开网页看看能不能正常打开3、如果不能的话，并且用户使用的是WIFI网络，需要检查路由器的配置。如果只是手机无法自动获取到正确的IP的话，将手机设置静态IP即可。4、如果能的话，可能只是因为网速慢的缘故，而下载的文件又非常的大，所以会自动中止。
