1、检查电视机的信号源是否连接正常、稳定；比如电视机连接了有线电视信号则检查连接线是否有问题，如果连接线没问题则可通过切换其他频道观看尝试解决；如果电视机连接了DVD机或者数字电视机顶盒，则重点检查连接线路是否接触良好，松动的话将其固定即可解决，另外也可以切换频道或者画面来排除节目源的问题；2、电视机硬件方面的故障引起该问题，主要是电视机的显示系统出现问题，比如电路开关故障、高压板故障供电不足、显示屏故障、主板电路、电容故障、其他零部件故障都有可能导致不显示画面，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。
先查音视频线，就是三个插头分别是红、白、黄的线，看看黄线是否断了，可以换根音视频线试试。不行就要请到创维的售后或直接找维修部吧。
按菜单键切换下解码模式试试
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
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