长按开机键断电，等电脑冷却下来再开机，如果还卡在那个界面就考虑送售后吧，这是硬件问题了
拆机，拔内存、拔电池、按开机键5次主板放电，装上内存、插上电池，完美开机。还不行的话很大可能硬盘问题，到售后看看吧
