如图1所示，安装后出现不兼容现象；
为解决这一问题，利用浏览器搜索，如图2所示；
点击查询问题答案，如图3所示；
按照上述方式打开开始菜单，找到“运行”点击，如图4所示；
5
点击后出现运行对话框，在搜索框里输入cmd，点击确认，如图5所示；
6
然后出现如图6所示的情况，cmd.exe已打开；
7
在该程序里输入netsh winsock reset，按回车键（有360的要选择允许本次操作），结果如图7所示。如果请求的操作需要提升<作为管理员运行>，则要进行下面的操作。如果操作执行正常，则对电脑进行重启，这时，软件便可以使用了；
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