1、请您确保手机主键未被屏幕贴膜/按键膜覆盖，如有请去除后再进行测试；
2、请您确保手指、主键表面干燥，无油污、水渍影响；
3、如手机有在湿手/潮湿环境下操作过，可能是机器受潮导致，建议您采取干燥措施后再进行测试；
4、如手机在充电状态下出现主键失灵，请您停止充电，并更换原装充电器与数据线再进行测试；
5、请您留意手机重启后是否恢复正常，并请您备份好资料，清数据升级最新系统，以做最后的软件排除；
6、按以上要求操作后，如故障依旧，可到就近魅族维修中心处理
系统卡住了，
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