待处理状态是无法取消的
只有等处理完成之后去申请退款
关机 重启最方便
打开苹果官网(中国区官网:Apple) 2.在颂腔羡菜单栏点击“技术支持”。 3.点击“技术支持野拍”以后出现的网页,在中间的部分有一个“联系apple支圆裂持”,点击它。 4.在出现的页面中我们寻找
打开苹果官网(中国区官网:Apple)
2.在菜单栏点击“技术支持”。
3.点击“技术支持”以后出现的网页,在中间的部分有一个“联系apple支持”,点击它。
4.在出现的页面中我们寻找到itunes一栏,然后点击后面的“使用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”(点击蓝色字体 Express Lane即可 )
5.在出来的“ Express Lane”页面中,找到“产品类别”里面找到“itunes”,点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项,然后再点击“iTunes Store”这一选项,然后再最右边会出现一个“选择问题类别”,就选择“购买、账单和兑换”,然后点击孝衫下面的“继续”按钮。
6.点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面,在新的页面里的“问题描述”一栏,选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“使用何种设备连接到商店 ;电脑上安装的是什么版本iTunes Store,一定要选择上述几个选项,需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写,它们就是最后的“晌搜项目标题 、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。
7.这个时候,出现了要求登录Apple ID 的要求,但是可以不用登录,点击“继续(不登陆宴慎历)”。
8.根据要求,在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍认为需要了解的任何其他详细信息”。