楼主,升级后出现黑屏的话建议您重新选择官方渠道下载最新软件或使用具有相同功能的其他软件。建议您在华为电脑管家中更新计算机驱动。若以上方法无法解决，请在开机时按 F10 将系统还原至出厂设置。还原前请先备份下数据.计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时的 Microsoft 帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
我的也是！ 才买了不到一年！出现这种情况很多次了！
