很有可能就是流量的问题,小孩子玩手机流量用超了,也是会产生费用的,由于软件下载的多,每个软件不在后台停止的话,会产生流量,如果超了不处理也是会扣费的。
首先你得考虑你手机是否开通了很多功能,以至于产生很多功能费,如果你是移动的请拨打10086查询如果是联通的话拨打10011查询。
联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:
1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。
2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。
打手机客服,看看有啥收钱的业务,有的话退掉。没有的话去客服要电话账单,有不是自己打得电话说明电话卡被复制了,举报或换卡。都没事的话就。。唉。。。节制一下吧。。
那你有没有多订套餐或者。疯狂的使用流量