答: 因日本3G网络主要采用CDMA2000技术，与中国联通WCDMA网络制式不同，4G频段也与中国联通不同，用户自带支持WCDMA2100网络类型的手机仅有两家运营商的WCDMA网络可用，即NTT DOCOMO(WCDMA )、SOFTBANK MOBILE (Former Vodafone )。否则需要在日本运营商指定手机租赁代理商处租用相应型号手机才能漫游。
3G用户漫游至日本，需通过租机方式更换支持WCDMA2100频段手机，选择指定运营商WCDMA网络（见上条提示），方可使用漫游业务。如您手机卡为2G卡，携带至日本或存在不能使用的情况。因主张“机网卡匹配“，为规避投诉风险，建议2G卡用户出访前至营业厅更换为3G卡以保证使用。
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