您好，以电信为例，电信用户如遗忘puk密码可以发送短信代码604至10001，进行PUK码查询，安徽电信用户还可以通过安徽电信网上营业厅查询到puk密码的，具体如下：
1、打开电信网上营业厅，然后点击支持与帮助
2、然后选择常用查询，点击puk码查询，登录自己的手机号后即可查询到自己的puk密码了
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查询PUK码方法
1、如果PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电手机卡所属运营商的服务热线查询，或带机主本人有效证件到当地运营商营业厅查询PUK码来解锁。
2、自助查询PUK码
1）我们在办卡的时候，卡套背面就附有puk码。所以，如果保留这个卡的话，以后就可以直接在卡套上面获得。
2）打开手机营业厅，登录后，搜索PUK码查询，就会出现当前手机号的PIN码&PUK码信息。
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