辅警遇到群众无理取闹时怎么办？

辅警一般会选择安抚群众的情绪，同时也会维护现场秩序，更会疏散群众。

【法律分析】
如果是群众不理解相关政策与流程等导致产生误解，我们将再次耐心地向群众进行宣贯，对不理解的内容进行廓清，错误认识进行厘清，让群众了解政策的出发点与目的，来配合我们工作。

你得找出这个群体的带头人然后跟他好好解释一下，如果他了解了事情的真相，那么，对你不误解了，自然就不会带头在闹了，你也就不用这么困惑了。

【法律建议】

1、继续加强学习，克服时间上、工作上、家庭上的各种困难，并注意理论联系实际，不忘做好本职工作。
2、继续牢固为人民服务的意识，做到打不还手，骂不还口，群众虐我千百变，我待群众入初恋。
3、扎实工作，无私奉献，虽然工资不高，仍旧为了心中理想和信念努力工作！

【拓展资料】
辅警出警时被他人辱骂的，怎样处理要依据情节而定，不构成犯罪的可以对辱骂者进行治安管理的处罚，构成犯罪的追究刑事责任。
《治安管理处罚法》

第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

因为职责所限，即使面对怒气冲天的群众，公安民辅警也要想法设法迎接挑战，化解潜在危机，以掌控局面。
如果有上述情绪席卷而来，应自我觉察、深呼吸、同事支持、离开现场，等待自己从极端情绪里平复下来再进行工作。
这种情况下，应当尽量敞开心扉，真诚地与群众进行交谈。群众的失望或愤怒情绪，通过有效的沟通技巧，可以得到控制。
a. 冷静地告诉群众他们的确有投诉的权利；如果他们坚持投诉，自己愿意告知他们具体的步骤。

b.向群众说明最重要的事情是弄清楚以及解决具体的问题。

c. 强调自己为解答群众的问题付出的努力，主动向群众说明几个解决问题的意见。

d.强调每个人都希望给群众提供最好的警务服务，并且邀请群众与警察一起，共同努力达成这个目的。

打开执法记录仪，全程录音录音留下证据，然后和民警一起规范执法，如果对方有违法行为，可以强制处理

自己保持冷静，千万不要动手，如果无理取闹的人先动手了，保护自己最重要，自己的命也是最重要的。

辅警遇到这种情况，一定要赶紧跟领导打电话汇报。