周六打的电话，你怎么没好好处理呢，要不然周日也不会申请退款的啊，要和客户好好说的嘛，人家理解了就没事了啊，你可以现在联系他，让他重新拍，给他立马发货，这个投诉是可以取消的，如果你再不好好处理的话，会有纠纷处理记录的，到了年底了，好多活动就参加不了了
