对方店铺支持7天无理由退换货的吗?如果支持,以这个退款原因进行申请,对方是无法拒绝的。但是这样即使对方同意了退款申请,也还需要等待你寄回的衣服,并且只有你填入寄回的快递单号对方才能同意退款,但是事实上衣服并不是你寄回去的,而是自动打回的,所以这一步不行。除非你有急速退款,否则对方也可以一直掐着不退,这时候可以申请天猫客服介入,客服介入后应该就没事了,因为他会看到那件寄给你的物流信息是直接打回的异常物流,这样会给你退款。还有,如果对方是不支持7天无理由退换货的,那么以“商品质量问题”或者“商品错发漏发”为原因进行申请,然后再让客服介入,这样最后卖家还必须要扣掉这件商品30%的保证金。
你现在可以直接跟卖家的旺旺说我要以“商品错发漏发”为原因申请退款,然后申请客服介入,我相信对方应该会明白该怎么做。