1、手机的内存满了，微信视频不能使用了；
2、微信与手机的兼容性问题导致的；
3、一些其他问题，建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。
4、终极解决办法：手机备份之后恢复出厂设置。
微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
原因分析：
1.
检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2.
把视频发给别人看看别人是不是可以播放。
3.
查一下自己的手机型号，是不是都有这个问题。
4.
检查微信是不是最新版本。
解决方法：
1.
通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
2.
若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
3.
更新微信软件版本尝试。
4.
重新下载安装微信软件。
5.
换手机。
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