和包红包属于和包账户余额的一部分，限额和现金账户的限额规则一致。但和包红包是不可提现余额，不能用于提现、转账、购买理财产品、信用卡还款等。
1、和包支付客户端暂不支持和包红包+银行卡补款的混合支付模式，若客户订单金额大于和包红包金额，则需客户先向和包账户充值足够的金额，方可使用和包红包进行消费。
2、客户需要成为和包实名客户（绑定银行卡）才可在支付过程中使用和包红包。
鉴于各省业务规定存在差异，您也可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
主要是看那个使用规则的，每一个使用规则都不一样，比如满多少可以使用或者特定的缴费才能使用的，先进入你领到的红包，进入之后查看红包使用规则。
是不是使用场景不对
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