我是一名橱柜设计师,以前也做过销售,我想楼主的问题总结一下:第一:专业知识(销售技巧,产品知识,安装知识)第二:市场的熟识度(同档次其他品牌的产品,售价,售后。他们的优缺点,我们和他们的区别并总结一套自己的销售说辞所谓知己知彼)第三:把握客户的能力(虽然不能以貌取人,但是必须有针对性的推销可以从客户的楼盘,谈吐,还有他所青睐的价位着重推荐某款产品)第四:应变能力(针对不同人的提问要能够快速正确的作答,和第一点关系很大,要让客户感觉你很专业,对你信服,但是切记不懂乱说)第五:装修得了解,现在橱柜市场的大环境,不能只卖橱柜,而应该从“整体”角度去推销,这就要对装修有一定了解(顶,地,墙的材料产品和砖的配色等等)总之这都是我的一些感受,一时半会我都说不完,呵呵,哦 还有要想单量上去,别忘了卖电器,提升产品的配套率,还有良好的客户回访,不要等着客户有问题了去找客服,定期电话回访(不要心疼自己的电话费呵呵!)一个客户把你当做朋友的话,会为你带来很多客户(这个道理相信楼主也知道)
其实说了这么多再送楼主一句:做销售一定要自信,对自己,对自己的产品都要有高度自信,首先想要把东西推销给对方一定要先推销自己,只有自己觉得自己的产品时最好的才能让你的客户区购买你的产品(但是不要对别人的产品恶言相加)
销售行业需要慢慢的积累经验经验。。。。。。。。这不是谁能教的会的
楼主如果想要做好销售,多看书,各种方面的 如:社交,语言,汽车,服饰,找到和客户的沟通的切入点
鄙视楼上那SB抄袭我的回答
我也是一名橱柜设计师,同时也做过销售,我想楼主的问题总结一下:第一:专业知识(销售技巧,产品知识,安装知识)第三:把握客户的能力(虽然不能以貌取人,但是必须有针对性的推销可以从客户的楼盘,谈吐,还有他所青睐的价位着重推荐某款产品)第四:应变能力(针对不同人的提问要能够快速正确的作答,和第一点关系很大,要让客户感觉你很专业,对你信服,但是切记不懂乱说)第五:装修得了解,现在橱柜市场的大环境,不能只卖橱柜,而应该从“整体”角度去推销,这就要对装修有一定了解(顶,地,墙的材料产品和砖的配色等等)总之这都是我的一些感受,一时半会我都说不完,
宣传,找合作伙伴,最重要的是效果图,还有公司的品质,和以后的售后服务,一点要诚信。就想想自己是客户,会有什么需求。
1,注意与房产市场的结合。
2,注重各类住宅,各类需求人群的不同。
3,创新,高科技,实用性。
4,环保,个性,设计。
那要看你卖的是不是品牌机子了,如果是也要看地区啊,譬如在我们日照,如果是惠尔的整体厨房,那么前景就很开朗,因为当地人都接受这个品牌,要是放在深圳的话,惠尔的买点和优势,就没有了,所以一定要选好材料,好的厂家