应该先了解实际情况,可以单独让他们来你办公室向你说明事情的经过,如果说这件事都有责任的你可以把责任放自己身上,比如说这件事是我的错,都怪我没有安排好,你这样做一方面可以摆平这件事,一方面还可以得到员工们的喜爱。
如果说是某一个人的错,那你应该指出他的错误并且告诉他怎么样解决,如果说他自己也有困难的你应该帮助他解决问题。
如果其中一人带人到公司闹事,这个属于很严重的问题了,如果不能协商直接报警,如果你处理不当会让上层领导对你有看法对你不利。
还有就是你应该在事情没有发展到这个地步开始行动,当领导一定要主动不能被动。
首先让两名员工先分开,如何再分别单独与他们交流,看看他们争吵的原因,再去找两全其美的办法
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以大事化小,小事化了的原则,谁带人闹,就先处理闹的事情,后最针对问题的起因来分别以企业的厂纪厂规和核心价值观来对比谁的是否。
开除他们!马上报警,让法律来制裁他们!
先报警,再让带人一方写出深刻检查,并扣除其当月奖金