尊敬的联想用户您好!
建议您参考以下步骤排除故障:
1.查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭(系统设置--无线和网络--数据连接)
2.查看是否有使用一些流量监控的软件,如设置了每日限额流量。
3.尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4.通讯运营商数据异常,请联系通讯运营商重置数据后,您重新启动手机即可
如果以上方法仍不能解决问题,建议你送服务站检测维修。
以下为联想服务站查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaulaspx
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
手机打开数据连接操作如下:进入设置--SIM卡管理--数据连接--选择SIM卡,可开启数据连接功能,或下滑通知栏,点击向上/向下的箭头,打开数据连接即可。
如您开启数据连接功能后无法正常联网,请您参考以下建议:
1. A889机型网络制式为GSM:/UMTS:900/2100MHZ,即支持联通2G/3G,移动2G,请您确保所使用的sim卡在此范围内;
2. 请您确保周围网络环境良好,您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比;
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试,如其他手机上也出现问题,不排除是sim卡异常导致,建议联系运营商进一步处理;
4. 请核实是否使用过乐安全或者其他第三方联网管理类软件对上网进行过限制;若是乐安全有设置则建议取消,若有第三方联网管理软件建议卸载;
5. 建议您可尝试切换不同的接入点使用,设置-更多-移动网络-接入点;
若以上操作仍然无改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,若恢复后无效请您及时送修站点处理。
联想授权售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。