申请退货退款,看卖家同不同意 同意就寄一双回去 然后让他退款 不同意申请淘宝客服介入调查卖家不同意就申请淘宝客服介入 你就说买到假货 申请七天无理由退货 卖家不同意 你要一口咬定你只收到过一双鞋子 淘宝客服会帮助你完成退货退款的 而且运费也是卖家承担