有证据就行，官网有购买记录和退货记录，快递有快递签收单，你是快递查不到直接去投诉快递
首先，ems给你准确订单号了吧？如果发现4天没有信息，应该去ems投诉此问题了。我没有遇到过这种情况。苹果买东西，一般不想要都是拒签的。
