您好，感谢您对携程网的关注。可能是网络问题，建议您刷新您的订单详情核实，并与您的发卡行核实款项是否已支出，仍有疑问，欢迎致电我司火车票客服专线021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。
