口头答应的最好有录音或者其它证明,短信,电话,qq聊天记录的都可以。合同是白纸黑字,他不会给你留破绽的。一般销售都是忽悠高手,你可以给他打电话录音,谈及之前的事,只要能在交谈中证明他说过那些话,一切都好办了。希望能帮到你~