1、电脑上没有支持这个格式的软件，建议下载一个暴风影音即可。2、电脑光驱读不出光盘导致的，用酒精擦拭下光盘和光驱的光头。3、更换下光盘试一下，如果还是不行那么就是光驱老化了。
光盘驱动程序没有按装！
光驱坏了吧
