您好,如果忘记密码,您可以尝试通过备份数据恢复出厂设置的方式重启手机。具体操作如下:在关机状态下,按power键启动手机。快速按住音量下键直到屏幕上出现感叹号(!)界面。该界面提示您的手机即将恢复出厂设置。依次按下音量上键、音量下键、电源键、音量下键。您的手机将会重启并恢复到出厂设置状态。