你好,你可以排除:\x0d\x0a1、确认是所有短信还是个别短信,若是个别短信,确认是否设置了骚扰拦截;若仅是服务类型短信无法接收,\x0d\x0a2、若是所有短信无法接收,可到手机设置→更多→默认信息(安卓6.0的为:设置→应用→配置应用→默认应用→默认短信应用)确认是否为“信息”,若为其他(如手机管家、AMI换机等),则将其选择为“信息”;\x0d\x0a3、若偶尔无法接收,确认当地网络信号是否稳定,更换时段观察;\x0d\x0a4、更换其它可以正常使用的SIM卡排除SIM卡故障;\x0d\x0a5、备份机身资料后恢复出厂设置观察;
你好,你可以排除:
1、确认是所有短信还是个别短信,若是个别短信,确认是否设置了骚扰拦截;若仅是服务类型短信无法接收,
2、若是所有短信无法接收,可到手机设置→更多→默认信息(安卓6.0的为:设置→应用→配置应用→默认应用→默认短信应用)确认是否为“信息”,若为其他(如手机管家、AMI换机等),则将其选择为“信息”;
3、若偶尔无法接收,确认当地网络信号是否稳定,更换时段观察;
4、更换其它可以正常使用的SIM卡排除SIM卡故障;
5、备份机身资料后恢复出厂设置观察;
1、进入短信→更多→设置→还原默认设置,点击还原默认设置;
2、进入腾讯手机管家→骚扰拦截→右上角设置→关闭垃圾短信云拦截;
3、进入菜单设置→更多→默认短信应用→默认应用选择信息
4、查看文件夹system,找到后删除,如删除后还不能接收,建议查看mythroad文件内找system删除(如手机插入T卡建议格式化或拨出);
5、卸载近期安装的第三方软件观察;
6、如以上方法都无法处理此问题,建议携带购机发票和保修卡将手机送售后由专业工程师检测处理。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
(1)检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
(2)如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
(3)检查是否被手机拦截软件拦截;
(4)查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
如果排除以上原因还无法解决问题,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策为准。