印刷行业可以推行六西格玛管理培训吗?咨询公司哪家专业?

2025-04-08 10:02:03
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  【一】、印刷行业现状分析
  1、小企业偏多
  由于印刷业投资规模相对较小,吸纳劳动力能力相对较强,对环境的破坏程度较低,所以受到许多地方政府的青睐,政策性优惠与扶持推动了行业发展。
  从布局上看,印刷企业相对比较分散,不利于印刷业的日常监管。从企业规模上看,沿海等发达地区印刷企业规模较大,而内陆等地区印刷企业的规模相对较小。从业务结构上看,仅有少数企业货源充足,而大多数企业货源紧张。正是由于规模小的印刷企业偏多,有低档次、重复建设等现象,许多企业没有自己的特色,高新技术在这些印刷企业的运用比重还很低。
  2、劳动效率低下
  印刷具有提高商品附加值、提高产品档次、增强消费等功能和作用。但与发达国家相比,我国印刷业的总产值仍然很低。有数字为证:目前,我国印刷工业总产值仅占全世界印刷工业总产值的4%左右,而占全国GDP也只有2.5%.而我国印刷行业的劳动效率也较低,甚至还不到发达国家的十分之一。
  3、设备两极分化
  我国印刷行业设备水平参差不齐,明显形成了两极分化:即市场上既有各种高速、高档,处于世界领先的进口印刷机,也有各种技术含量低、品质低劣的印刷设备。
  
  发现潜在或者隐藏的问题,并预先进行处理,是六西格玛管理的优势。六西格玛已经不再是单纯的面向制造性业务流程的质量管理方法,而逐渐成为一种有效的提高服务性业务流程的管理方法和管理战略。
  
  我国印刷业总产值占全国新闻出版业总产出的60.7%,占我国文化产业总产出的20%左右。当前,印刷业已经成为我国文化产业发展的主力军。纵观我国印刷行业的发展现状,仍然存在一些阻碍该产业健康发展的瓶颈。
  
  【二】、印刷行业实施六西格玛管理的原因如下:
  
  1、质量问题的控制不够完善。
  质量是一个企业立足的根本,想要获得更多的客户源或者留住现有的客户,质量控制是重中之重。随着现代印刷企业在市场竞争机制下的不断发展,质量早已超出了传统的产品质量的范围,现在企业中的质量还囊括了客户服务质量、企业员工的工作环境质量等等,多数企业对外部客户服务质量予以高度重视却忽视了企业内部各部门各工序之间的服务质量。
  
  2、资源的最优化利用不足。
  对企业自身来说,资源优化,成本的有效控制关系到企业的利益所在。常见问题表现在:其一,排版设计由于工程设计人员的经验问题而使原材料的利用不能达到最优化;其二,订单的生产安排不能达到时间上的最优化;其三,仓库的安排不能达到空间的最优化;其四,人员的利用不能达到其技能的最优化。种种这些都构成了隐形成本,造成资源的浪费。
  
  3、企业文化重视度不够。
  对于大多数印刷包装企业来说,上至高层领导,下至车间员工,企业内部人员受教育的程度参差不齐,人员的流失率高。人才是产业素质提升的关键,印刷包装企业的人员流失率在制造行业中是非常高的。
  
  4、管理程序错综复杂,信息流通慢,处理过程繁琐。
  有的企业签署一份文件需要公司上下几个部门的最高领导的签字才可执行,而在某位领导恰好外出无法签字时文件就不能顺利签下来,文件内容要求的事情也就会被延误,如此一来又会带来隐形成本的增加。还有,企业传达一些文字信息喜欢发送E-mail,发邮件是一种流行的方式,但是大家往往会忽略邮件的及时性,而导致一些重要的信息无法在第一时间传达给需要的人。
  
  5、创新能力不足。
  与发达国家相比,中国的印刷行业整体规模占国民经济比重还较低;从结构、内在质量、整体发展水平、综合实力等方面与国外先进水平相比还有非常大的差距,产品的国际市场竞争力较弱。
  
  此外,流动性压力、人民币升值压力、物价上涨压力、资源价格提升压力、转型压力、节能减排压力等接踵而至,这都为未来印刷包装企业的发展带来不可避免的负面影响,为此,企业都在为自己的未来寻找出路,而精益六西格玛管理就是其中之一。许多企业如美资企业的霍尼韦尔、英格索兰、丹纳赫和ITT,中国本土的联想集团、格兰仕、武汉钢铁、南方路机等已经将精益六西格玛管理理论及方法加以应用并收获了相当可观的成效,借鉴其他企业的成功案例,将精益六西格玛管理理论引入印刷包装企业具有相当大的潜力。
  
  【三】、印刷行业实施六西格玛的目标
  
  注重技术革新,提高个别劳动生产率,并赚取市场中的超额利润。通过合理优化生产流程来降低产品单位成本,准确把握客户需求,合理分析和降低产品中隐藏的劣质成本,完善企业质量管理体系,实现企业快速发展。
  
  实施六西格玛的好处诸多,包含增加市场份额、减少成本、提高生产力、减少运作周期时间、减少错误、改变公司文化、改进产品和服务、留住顾客等。
  
  其作用可归纳为以下四个方面:
  1、问题解决和成本降低
  解决困扰公司的重要而复杂的难题,降低不良质量成本。这些难题包括产品和服务质量问题;运营成本问题;生产率、流程周期问题;市场和顾客流失问题;环境和安全问题等。
  
  2、文化的变革
  建立持续改进和创新的企业文化,消除沟通壁垒,形成一种同心协力克服障碍,人人积极关注、参与改进和创新的文化氛围。
  
  3、战略的实施
  六西格玛还可以是一种全面提升公司竞争力和经营管理成熟度的战略。通过战略实施可以:提高顾客满意度,留住顾客,增加市场份额;减少缺陷错误,降低风险和成本;改进产品及服务,使企业获得持续的成功;加快改进的速度,可以帮助企业在改进绩效的同时加速改进流程。
  
  4、员工的发展
  培养下一代领导者,促进员工职业发展。六西格玛带给员工的是解决问题的方法,员工不仅仅通过培训学到知识,而且要将所学知识应用到实践中,通过实践完全掌握解决问题的科学方法,为组织带来丰厚的回报,同时提高员工的个人能力。通过员工个人行为的改变,促进学习和相互指导,提高人员素质,进而改变企业整体的文化氛围,使企业成为一个学习型组织。
  
  六西格玛管理为企业实施持续、突破性的改进和创新提供了所必需的管理工具和操作技巧,也为企业培养了具备激励能力、组织能力、数理统计诊断能力和项目管理技术的领导者,这些人是企业推进变革和竞争的核心力量,会使服务偏差并保持持久性和企业降低质量缺陷的效益,促进快速实现突破性绩效,帮助企业实现战略目标。
  
  【四】、印刷行业推行六西格玛管理的定位及规划
  企业一旦确定需要实施六西格玛管理之后,紧接着要做的一件事是确定六西格玛管理推行的定位以及规划。准确的定位决定了六西格玛的推行层次及深度,而系统细致的规划则为推进过程指明了路径、规模及流程。在六西格玛推进定位及规划的关卡,我们将从以下几个方面展开讨论:
  
  一、确定六西格玛推行定位与规划的目的
  
  六西格玛推行定位的目的:为六西格玛在企业的推行定“调”,即想通过推行六西格玛得到什么好处。定位高低直接决定企业对推进六西格玛关注度、投入和推行成果。
  六西格玛推行规划的目的:为企业推行六西格玛确定明确的操作路径;即在多大范围内,多长时间内,要如何展开以及各阶段要取得的成果。
  
  二、确定六西格玛推行定位与规划阶段企业面临的基本问题
  
  在这个阶段,企业会面临以下可能的问题:
  1.推行六西格玛,企业有哪些可供选择的定位
  2.已在推行的企业是如何定位的
  3.不同的推行定位,带给推行企业的是何种成效及结果
  4.我的企业应如何定位,才是最优选择
  5.推行六西格玛,企业有哪些可供选择的规划
  6.已在推行的企业是如何规划的
  7.不同的推行规划,带来的是什么结果
  8.我的企业应如何规划才好
  
  以上问题如有答案,企业在确定六西格玛的推行定位及规划方面就不会是“摸着石头过河”,而是有章可循,有法可依。
  
  三、确定六西格玛推行定位与规划的基本流程
  
  在实际操作中,推行企业在做定位和规划时,展开方式如下:
  六西格玛的推行定位/规划
  定位分为:企业形象宣传、解决问题的工具、局部流程优化、企业战略文化变革需要。
  规划分为:推行周期和推行规模
  ①推行周期:一年内、三年内、三年及以上
  ②推行规模:集团公司、中小企业;
  A:集团公司(试点→展开、全面铺开、全面试点)
  B:中小企业(局部推行、整体推行)
  
  在推行定位方面,常见的选择有四种,一是将推行六西格玛定位在“企业形象宣传”上,即给外界一个信号,本企业在推行目前业界最为先进的管理技术,本企业的管理技术是一流的。
  
  二是将推行六西格玛定位在“解决问题的工具”上,即公司拟通过借助六西格玛管理中包含的先进理念和或工具针对性解决企业目前面临的一些棘手问题。比如某个产品合格率偏低,想借助六西格玛的工具来寻求原因和解决问题。
  
  三是想借助推行六西格玛管理来进行局部流程的优化。比如企业在物流、仓储、制造或供应链等环节上绩效较差,计划通过实施六西格玛管理对该流程进行突破性优化,提升品质和效率,降低成本和周期时间。
  
  四是将六西格玛定位在变革企业文化和质量战略的高度,使企业文化向六西格玛所追求的“以客户为关注焦点”“用事实和数据说话”、“关注流程”“依靠团队解决问题”、“预防性寻找和解决问题”、“追求完善、容忍失误”方面转变。
  
  在推行规划方面,推行企业要考虑的方面有两个:推行六西格玛的周期和规模。
  
  推行周期上,可分为以下几种选择:
  
  一是做一期BB/GB培训,做几个项目,或仅仅做一期“扫盲培训”,关注六西格玛的时长在一年以内,推行精益六西格玛的同时,在关注其它的东西,随时会改弦更张。
  
  二是做了中期规划,打算花二到三年时间,培养几个梯次的BB/GB人员,在企业内部做几期项目,取得相当可观的财务收益,取得阶段性成功后,六西格玛告一段落,再开始关注新的管理理念和方法。
  
  三是做了较长期的规划,时间常为三年及以上。该规划明确了六西格玛在企业的推行进程,展开方式、资源需求、各阶段目标等里程碑,更重要的是将六西格玛的推行扩展至两个源头:新产品研发和供应商/客户。
  
  推行规模上,实际操作中,集团公司与中小企业的规划往往有所不同,集团公司常见的几种六西格玛推行规模方面的规划方式如下:
  
  1.先在某个或某几个分公司/企业试点,成功后在整个集团有层次,分阶段的展开。
  2.先在各分公司/企业各培养BB/GB种子,由这些种子带首批项目,成功后整个集团有层次、分阶段展开。
  3.直接全面进行展开。
  4.中小企业常见的规划有以下两种:
  5.在某个领域(如制造领域)或流程(如装配流程)或产品上试点,成功后推行至整个公司。
  6.直接在公司范围内展开推进
  7.以上是在推行六西格玛的定位及规划方面推进企业的展开流程。
  
  【五】、张驰咨询16年来专注向“印刷行业”提供六西格玛公开课培训与项目辅导。(六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计)。
  辅助客户运用精益六西格玛咨询整体方法论,提升商业运作的效率和效果,改善产品和服务的质量,降低运营全过程的成本浪费,夯实持续改善追求完美的组织文化,从而实现卓越运营绩效,以确保组织最佳的业务赢利能力,为企业带来更丰厚的利润。
  1.六西格玛培训分为:绿带、黑带、绿带升黑带。
  2.张驰六西格玛公开课培训费用八千至四万之间。每月固定有课。
  3.培训方式有三种:公开课、内训、咨询(项目辅导)。