可能有以下原因：\r\n1、密码的确忘记了。\r\n2、交易软件升级。\r\n3、资金账号升位，现在至少是7位数的账号。\r\n4、你的账户因无资金无交易，暂时冻结。\r\n5、银行资金托管业务你也需要办理。\r\n如果还不行，只能本人亲自到营业厅办理密码重置业务或者解冻业务，带身份证，免费的。
到国信营业厅进行密码重置，需要本人去需要身份证。
找证券公司重置密码就行了
这个比较麻烦了，你最好还是去柜台咨询一下
