您好您可以更换遥控器电池试一下，另外也可以重启机顶盒及宽带猫等试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号咨询。
现目前的机顶盒遥控器是可以复制电视机遥控器的基本通用功能吧.!.只需打一下客服问一下即会自行设置
