1、重启手机
软件因为手机程序开得太多而引起的停滞状态经会经常发生，所以小编建议最快速解决的办法则是重启手。
2、手机功能问题
可能你的手机在单独的程序需要单独调节声音，故在接收语音界面，第一步打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片，第二步调大声音，然后听听有没有
3、对方语音问题
请自己在2的前提下录一段自己的声音然后听是否出声
4、听筒设置为耳塞模式
此时需要确认：请插入耳塞做2、3的操作判断是否为此点问题，如果是，请在对应设置界面改动,。
5、听筒问题
随便打开音乐软件试听音乐即可判断
都不行的话恢复出厂设置，要么就拿去厂商修一修
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