如果您的设备不幸落入水中,请您在确保人身安全的情况下尝试打捞。设备进水可能会严重影响产品性能,需要您将产品寄回检测以提供具体维修方案。
【保修期内的设备】
您可通过自助寄修将产品寄回,我们将为您申请数据分析(飞行器)。如果您的设备绑定过“随心换”、“随心续享”服务,可申请使用极速换新服务为您置换新机。
【超过保修期的设备】
若您的飞行器已经过保,您可以自助寄修通过寄回检测,我们将为您提供维修方案或者申请折扣购新。
若您咨询的是 DJI Care 服务,飞行器进水后所产生的所有维修费用将无法使用 DJI Care 的保障金额扣减,这部分维修的费用需要由您负责。
如果进水很少,可以关机断电,想办法把水清除干净,并且放在阴凉通风处一段时间,让残留的水渍彻底挥发,就可以了
如果进水很严重,造成了内部元件短路,那就只能拿到售后去维修了。
换新的