如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如果是3G的手机，可以登录中国联通网上营业厅 更改套餐，2G手机暂时还不能通过网上营业厅更改套餐的。但相信不久，随着网络的进一步完善，就可以在网上营业厅办理更改套餐的业务了。
您好：联通3G套餐转为4G自由组合套餐后无法上网时：可按照以下步骤检测：1、手机卡开通上网功能；2、手机开通上网功能功能；3、手机卡大小为128K。如以上三项不能满足会影响上网功能。
野旷天低树，
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