直接找淘宝举报、如果不处理、打3.15投诉死他、然后把淘宝也投诉了、就给你处理了
遇到这种情况有以下两种解决方法:1、淘宝上投诉该卖家;2、淘宝解决不了,再到工商局投诉。注:把退货的快递单保留,当作证据。