您好，手机关机状态下，然后再开机，只要在启动手机的同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式，在Recovery模式下选择Wipe date即可开始恢复出厂设置。
多输错几次以后，右下角会出现一个忘记密码。然后点击进入，可以用云账号密码解锁
如果之前设置了手机防盗，可以登录云空间重新设置密码后解锁。
YunOS手机帐号密码找回方法：
浏览器地址栏输入http://www.yunos.com/，然后点击【云空间】-【进入云空间】，再根据需要选择帐号类型，如淘宝帐号、YunOS帐号、阿里云帐号等。
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