可能没有开启访问位置信息，可以打开下拉通知栏，点击GPS或位置信息的快捷开关。
然后查看是否禁止了应用读取位置信息：进入手机管家 > 权限管理，切换到权限>读取位置信息，把相应的应用（如高德地图）打开“读取位置信息”的权限。
如果位置信息都开启了，可以重启手机，或卸载重装地图导航软件或换其他地图导航软件重新定位。
如果无法解决，建议提前备份数据，然后恢复出厂设置或带购机发票到华为服务网点检修。
如果卸载再下载还是不行的话，上官网找客服
卸载重新下载
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