海底捞的服务态度那么好,为什么还会被网上很多人抨击?

2025-03-11 07:19:07
推荐回答(5个)
回答1:

正因为海底捞的服务太好,给人服务过度的感觉,所以网上有很多人抨击。大多数人喜欢海底捞。我也好几次看到他们精致的服务。然而,这种服务总是让人觉得像是高级官员被一群满脸阿谀奉承的小官员包围着。


很多人喜欢优良服务,但不代表喜欢被奉承,不喜欢别人鞠躬服务。当看到别人在面前表现出奉承的表情时,心里的感受真的难以言喻。


有人说海底捞不卖火锅,而是服务。他们如此成功的原因可能是中国人如此渴望成为大师,以至于他们愿意为别人的奉承付出足够的钱。

有人喜欢安静的餐饮,几个人静静地坐着吃饭,没有嘈杂的背景音乐。不该有人在旁边大喊猜谜游戏。没有服务员站在你身后,让你感到有一双眼睛盯着你。

而海底捞网上招聘的员工说基本工资是1900元/月,但实际面试会告诉你1260元是基本工资,640元是一个月的加班费。很难看到员工在海底捞慢慢走。他们变态到以经常要求员工小跑。即使无事可做,也不可能站得慢或走得慢。他们的员工被分成许多级别。越高级别的员工一看到你的问题就纠正你的批评。如果员工走得很慢,你会发现会有3个人和5个人马上来纠正你的批评。高层员工会说无事可做,总会有事可做。如果一个人被要求不停地小跑,不停地跑,不停地跑,不停地跑,大脑没有办法思考。这些员工似乎没有意识到他们被金字塔计划操纵,被虚假的荣誉感洗脑,成为了这个组织的一部分。每个人都成为他人的监督。这种组织真的很糟糕。

回答2:

这是因为尽管他们的服务态度好,但他们太忙了,无暇接管其他客人。

回答3:

本人觉得态度很好没问题 在网上看的一些抨击话题要不就是酱料饮料收费 要不是就是太热情 还有几十块钱吃火锅不是很满意 吃火锅本来就是开开心心的这种服务已经够周到了 总会有人吹毛瑕疵

回答4:

我觉得这个就是个人观点不同了,有人不喜欢他们的服务。

回答5:

我觉得可能是因为人相对多一点总是要排队吧