天猫购物为什么说包裹异常?我在天猫超市买了一些东西,眼看着要到达了,他却说包裹异常,怎么回事?

2025-04-24 18:28:53
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回答1:

很遗憾,您的包裹运输途中可能出现异常,一般为以下的情况:
1:您的包裹可能已经被退回,退件原因可能是:地址错误或不详,收件人拒收,超过保留时效等。
2:您的包裹可能被海关扣留,扣留原因可能是:包含敏感违禁,限制进出口的物品,未交税款等。
3:您的包裹可能在运输途中被损坏或丢失。

建议你打客服电话咨询具体情况为好