首先弄清你指的外机工作是是压缩机工作,还是风扇,还是压缩机保温线路!如果是压缩机保温线路工作就是正常的现像,如果是前面的两种那就有问题了.两个原因1.内机控制外机的压缩机(或风扇)的继电器断不开,继电器坏了!2.内机电路板故障,信号错误!