支付宝不能收款怎么解决

你好，支付宝无法收付款被限制一般主要是因为身份证信息没有完善、账户存在安全风险、被他人举报投诉等原因造成的，用户可以直接拨打支付宝客服电话，然后弄清楚自己被限制的原因之后，具体事情具体解决。
1.根据央行规定，单笔收、付款超过1万，月收付款超过5万或或余额连续10天超过5000元，则暂时无法余额付款，需要完成认证并上传身份证。
2.可能是由于账户存在异常的交易操作，请查收支付宝的邮件通知查看详细说明并根据提示操作。
操作步骤:
1.登录手机支付宝，点击【我的】—右上角【设置】;
2.选择【账户与安全】—【身份认证】，按页面提示完成认证。
操作环境：iPhone11 15.0 首先下载支付宝app（版本号为：V.10.2.38）然后注册登录上去，登录手机支付宝，点击【我的】—右上角【设置】;选择【账户与安全】—【身份认证】，按页面提示完成认证即可
拓展资料：一：什么是支付宝
1.简单来说，支付宝是一个第三方的支付平台，让买家先验货再付款（先付款给支付宝，等待收货，确认货物无误后，确认付款，之后支付宝将金额转给卖家）。
2.支付宝是2004年建立，现今已经拓展出了许多金融子业务，演变成一个多功能的掌上金融工具。在2008年支付宝又推出了手机支付，这项服务为人们带来了极大的便利，出门不必携带过多的资金，使用手机即可完成支付，有效的防止现金丢失等问题。并且在2010年支付宝又推出了中国首个二维码支付技术，用户可以进行远程付款。很多商家也安装了收款二维码。在2013年支付宝联合青岛易触推出了全球首个声波售货机，用户可以进行声波付款。
3.对于支付宝的出现，确实给人们带来了便捷，但还是需要警惕，任何新鲜事物都是有利也有弊的，智能手机支付的前提就是将银行卡和手机绑定在一起，对于初次使用智能机的用户，很容易泄露个人信息。 在2015年春节时，支付宝推出了新春红包，可以发个人红包，红包接龙等。支付种类多样化，在支付宝推出快捷支付前，大部分的网络支付都是由网络银行完成，但是网络银行存在支付成功率低，安全性低等问题，而且除了大型银行，一些小的银行并未提供网银服务。
4.快捷支付的推出解决了这一系列的问题，支付成功率达到95%左右，而且用户的资金由支付宝以及合作的保险公司承保，如果出现财产损失可以获得赔偿。