平安一账通用户名或密码取回方法如下：
1登陆平安官网。点击登陆，
2,若是忘了用户名就点击忘记用户名，忘记密码点击忘记密码
3，用户名一般可以通过身份证取回来，然后点击开始重置就可以修改回来密码了。
试试身份证号可不可以登录
或者去门店重新设置
忘记用户名可以点击登陆页面的"忘记用户名",通过注册的手机或电子邮箱可以找回一账通用户名.
忘记密码可以点击登陆页面“忘记密码”通过邮箱或手机重设新密码，由于重置密码需要注册的手机接收验证码，如果你有更换手机号码，平安的寿险客户可以至寿险柜面修改一账通的注册手机号码。如果没有平安寿险产品，那么一账通目前暂时不能使用.
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024