你好，我的X1 CARBON不能正常关机 请问怎么解决？

尊敬的联想用户您好！

　　由于不了解您机器安装操作系统版本，如果系统下无法正常关机，需要考虑系统或软件冲突方面的因素。建议您可以尝试将机器设置进入安全模式测试，看能否正常关机。

　　需要的话您可以参考看下这个链接，Windows 8如何进入安全模式:http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20140114162649332.html

　　如果安全模式下关机正常，需要考虑系统下软件异常或冲突的可能性，您可以尝试将机器设置干净模式启动，禁用机器开机启动项测试，看能否使机器恢复正常。

　　进入干净启动的方法：

　　系统桌面下按 win+R键，打开运行窗口，输入msconfig后回车。

　　在“服务”选项卡下，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，在启动选项卡下选择全部禁用。（建议截图保存原启动项和服务设置，便于还原），重启机器查看。

　　还提醒您记得勾选 “隐藏所有microsoft 服务”

　　如果通过上述方案调试无效，欢迎您通过在线服务与我们联系
热线：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
在线咨询：http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
微信：官网右下角扫描二维码或者搜索公众号“联想服务”

　　您可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！