这种情况原因大概有二：一是可能投递员未和您取得联系，就将邮件投递到收发室、小区物管门卫，您去查看究竟是否有邮件；
二是个别地方不规范操作，为避免投递时限考核，提前录入妥投信息。遇到这种情况您也不必着急，投递员很快就会和您取得联系。
货到付款好一些，有些快递员会犯错误 送错地方也说不定，如果是付款了的，最好现在马上打给客服，因为快递员身上有GPRS定位，有没有他们可以查，要真是送到你那了，那你问下你们家看谁签了没，
有时候是赶上星期天，不送货，可是送货员把货又接了，为了完成任务规定时间送货，所以快递员提前把你的单给签收了。丢货的事非常少见。
打客服
被别人收走了
打申通电话
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