三星手机售后服务是多长时间?

2025-04-26 08:44:29
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回答1:

手机维修时间和手机损坏情况服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。(如判断需要返厂可以向服务中心申请备用机哦)

回答2:

购买7天之内,手机有质量问题,包退,或者包换,
购买15天之内,手机有质量问题,包换(只换主机,后盖,电池是不换的),
购买一年之内,手机有质量问题,保修(修理,换件都是免费的)。
需要注意的是,以上所说的都是手机本身有问题,绝不包括人为原因,比如屏幕摔碎了,掉水里了,坐屁股底下坐坏了之类的。还有,手机配件(充电器,数据线)是保6个月,耳机是保三个月