这个显示的是DHL自己网站上的货物状态,并不表示实际货物在海关的通关情况。这个状态只是一个非常模糊笼统的状态。海关清关放行并没有说明是入境放行,还是退运出境放行。所以只能联系国内的DHL,让他们给你详细的说明。不过,往往他们也不能说清楚,因为他们看到的和你看到的一样。他们与德国DHL联系的时候,同样 面临语言问题。所以很有可能你的快递最终会被退回来。目前只有和中国DHL加强联系,尽量相办法解决。
请问一下是自己需要申请退吗?